2016-2017年度的取暖費(fèi)收繳工作9月1日已經(jīng)開始，10月是交費(fèi)高峰期，為了方便廣大用戶交費(fèi)，總公司對工作時間做了相應(yīng)的調(diào)整，周一到周五從早8：30分到晚6：00，周六、周日從早8：30分到下午3：00，中午不休息。廣大用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際情況安排時間，到所轄的收費(fèi)站交費(fèi)。

　　為方便廣大用戶，各收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)同時提供POS機(jī)刷卡交費(fèi)。

　　根據(jù)稅務(wù)局要求，用戶取暖費(fèi)發(fā)票全部采用同稅務(wù)局聯(lián)網(wǎng)的增值稅普通發(fā)票，如開具發(fā)票與微機(jī)內(nèi)認(rèn)證的姓名和單位不符，用戶需攜帶房照、戶口本、結(jié)婚證、身份證等相關(guān)有效證件的原件及復(fù)印件辦理變更手續(xù)。 

　　用戶在交費(fèi)時一定提供準(zhǔn)確的用戶信息，開完發(fā)票當(dāng)場校驗(yàn)，發(fā)票一經(jīng)開出，不退不換。